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Dépannage

  • Puis-je quand même utiliser l'application si je voyage en dehors du Canada ou des États-Unis?
  • Mon dispositif Fitbit ne se connecte pas
  • Vos données de pas de l’application Santé (Apple) ne synchronise pas avec Optimity
  • Vos données de pas de Google Fit ne synchronise pas avec Optimity
  • Mon dispositif Fitbit ne synchronise pas mes pas avec Optimity
  • J’ai de la difficulté à inviter des amis. Lorsque j'essaie d'ajouter un ami dans l'application, j'obtiens le message d'erreur 'Unspecified error'.

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